همانطور که میدانید دنیای بازاریابی و تبلیغات هم مانند سایر حوزههای دیگر، در تلاش است از تکنولوژیهای روز دنیا بهره ببرد. مثل اینکه روزی همه روشهای تبلیغاتی و معرفی محصولات و برندها، محدود به تبلیغات در فضای فیزیکی میشد. اما امروزه با گسترده شدن دنیای مجازی و استقبال کاربران از شبکههای اجتماعی، کسب و کارها، میتوانند برای معرفی خود از ظرفیت آن نیز استفاده کنند. تا اینکه تصیمیم بر این گرفته شد فیجیتال مارکتینگ را امتحان کنند. در ادامه بیشتر با این روش تبلیغاتی آشنا خواهید شد.
فیجیتال مارکتینگ = دیجیتال + فیزیکال
اگر بخواهیم فیجیتال مارکتینگ را از نظر لغوی معنا کنیم، باید به دو قسمت فیزیکال و دیجیتال آن را تقسیمبندی کرد. در حقیقت فیجیتال مارکتینگ، نقطه تلاقی تاچ پوینت در دنیای دیجیتال و فیزیکال دنیای واقعی است. این اتفاق زمانی رخ خواهدداد که کسب و کاری بخواهد برای برقراری ارتباطی موثر، از دو تاچ پوینت مختلف استفاده کند. در صورتی که تمایل دارید برای معرفی محصولتان روش دیگری از تبلیغات را انجام دهید، پیشنهاد میکنیم با سعید کمالی، بهترین مشاوره تبلیغات محیطی مشورت کرده تا محصولتان متناسب با اصلیترین فاکتورهای تبلیغات محیطی مانند پرسونا مخاطب، مدت زمان و… به نمایش گذاشته شود.
فیجیتال مارکتینگ چه کاربردی دارد؟
یکی از مواردی که مشتریان خرید حضوری را به خرید اینترنتی ترجیح میدهند، مخصوصا برای پوشاک، امکان پرو لباس است. چراکه میخواهند بدانند رنگ و مدل انتخابیشان تا چه اندازهای با استایل و رنگ پوستشان هماهنگی دارد. این درست همان دغدغهای است که فیجیتال مارکتینگ آن را برطرف کرده است. یا اینکه در یک فروشگاه زنجیره ای مشتریان میتوانند با اسکن کد کیوارسی، از آخرین تخفیفهای اعمال شده روی محصولات مطلع شوند. دیگر کاربردهای این روش عبارت است از:
- استفاده از قابلیتهای واقعیت مجازی برای ارائه تجربیات تعاملی با مشتریان
- استفاده از تکنولوژیهایی مانند هوش مصنوعی برای ارائه خدمات شخصی سازی شده به مشتریان
- برگزار کردن رویداد برای تعامل مشتریان
- به کاربردن تبلیغات تعاملی برای جذب مشتری جدید
فیجیتال مارکتینگ چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟
میتوان گفت فیجیتال مارکتینگ مانند تبلیغات CGI، یکی از رویکردهای تبلیغاتی قدرتمند است که در کنار سایر روشهای تبلیغاتی مانند تبلیغات محیطی، کسب و کار شما را به موفقیت خواهدرساند. از جمله مزایای این روش بازاریابی عبارتند از: افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش فروش محصول و در نتیجه کسب سود بیشتر.
بیشتر بخوانید» آشنایی با تبلیغات ترانزیت و مزایای استفاده از آنها برای کسب و کارها
نمونه هایی ازفیجیتال مارکتینگ در دنیا و ایران
به نظر میرسد با پیشرفت فناوریهای روز دنیا، آیندهای روشن در انتظار کسب و کارهایی است که از فیجیتال مارکتینگ استفاده میکنند، وجود دارد. تاجایی که برندهای معروفی در دنیا این روش را برای جذب مشتری درنظر گرفتهاند که در ادامه به چند نمونه آن خواهیم پرداخت.
Nike؛ پیشگام در استفاده از فیجیتال مارکتینگ
فروشگاه نایکی یکی از پیشگامان استفاده از فیجیتال مارکتینگ است. این برند مشهور، با به کار بردن پنلها و اسکرینهای دیجیتال، این امکان را فراهم کرده مشتریان بتوانند محصولات را شخصیسازی کرده و بعد از مشاهده مدلهای مختلف، آنها را در آینههای هوشمند در پا ببینند.
Amazon Go؛ فراهم کردن تجربه خرید برای مشتریان
در سال ۲۰۱۷ فروشگاه آمازون از این قابلیت برای تجربه خرید کاربران خود استفاده کرد. به این شکل که مشتریان وارد فروشگاه شده و محصول مورد نظرشان را از قفسه برمیدارند. سپس بدون نیاز به مراجعه به صندوق برای پرداخت، فروشگاه را ترک میکردند.
جین وست؛ از انتخاب تا ارسال محصول
جین وست هم به عنوان یکی از برندهای فشن ایرانی از فیجیتال مارکتینگ استفاده کرده است. در این فروشگاه، استندهایی را برای مشتری قرار دادهاند تا محصول مورد نظر را انتخاب و خریداری کند.
شیرآلات راسان؛ نصب شیرآلات قبل از خرید
تبلیغ شیرآلات راسان را ممکن است در تلویزیون دیده باشید. این شرکت در وب سایت خود از واقعیت افزوده استفاده کرده تا مشتری بتواند محصول موردنظرش را قبل از خرید در محیط خانه خود ببیند.
کلام پایانی
در این مقاله درباره یکی از جدیدترین روشهای تبلیغات به نام فیجیتال مارکتینگ صحبت کردیم. درکنار اهمیت و کاربرد آن، نمونههای مختلف ایرانی و خارجی را معرفی کردیم تا مخاطب بتواند با استفاده از آنها ایده برداری کند.
